Datenschutz­erklärung

Verantwortlicher

Atelier Femme, Rheinstr. 5, 53179 Bonn · hallo@atelier-femme.de · 0179 3255279. Verantwortliche Person: Maria Salwasser.

Hosting

Diese Website wird bei der Alfahosting GmbH, Halle (Saale), Deutschland gehostet; die Server stehen in Deutschland. Beim Aufruf werden technisch notwendige Server-Logdaten (u. a. IP-Adresse) für einen sicheren und stabilen Betrieb verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem Server ausgeliefert (Self-Hosting). Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Anbietern; Ihre IP-Adresse wird beim Laden der Schriftarten nicht an Dritte übertragen.

Karte (OpenStreetMap)

Zur Standort-Anzeige kann eine Karte von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation) eingebettet werden. Die Karte wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (Klick auf „Karte anzeigen"). Ohne diesen Klick wird keine Verbindung zu OpenStreetMap hergestellt und keine IP-Adresse übertragen. Erst beim Laden wird Ihre IP-Adresse an die OpenStreetMap Foundation übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Kontaktaufnahme (Telefon / WhatsApp / E-Mail)

Bei Kontakt per WhatsApp gelten die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Ltd. Wir verarbeiten Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Terminvereinbarung.

Online-Terminbuchung und Anfragen

Wenn Sie über unsere Website oder einen persönlichen Buchungslink einen Termin anfragen oder buchen, verarbeiten wir die dafür nötigen Angaben: Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, die gewünschte Behandlung und der Wunschtermin sowie Ihre Antworten auf Terminvorschläge. Zweck ist die Vereinbarung und Durchführung des Termins (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angaben bleiben in unserer Kundenkartei, solange Sie bei uns Kundin sind; Termine und Belege bewahren wir so lange auf, wie steuerrechtliche Fristen es verlangen (§ 147 AO, bis zu zehn Jahre). Ist kein passender Termin frei, setzen wir Sie auf Wunsch auf eine Warteliste und schlagen Ihnen frei werdende Termine vor; dafür speichern wir Ihre Wunschzeiten.

Kunden-App und persönlicher Zugang

Auf Wunsch erhalten Sie einen persönlichen Link, über den Sie Ihre Termine sehen, verschieben oder absagen und neue Termine buchen können. Der Link enthält eine zufällige Kennung, die nur Ihnen zugeordnet ist – bitte geben Sie ihn nicht weiter. Zugangsdaten werden nicht bei Dritten hinterlegt.

Gutscheine und Zahlung

Gutscheine können Sie online kaufen; die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, ab. Mollie erhält dafür die für die Zahlung nötigen Daten (Betrag, Zahlungsart, Zahlungskennung, bei manchen Zahlarten Name oder E-Mail-Adresse). Ihre Karten- oder Kontodaten geben Sie direkt bei Mollie ein; wir erhalten sie nicht. Zahlungen im Salon per Karte oder Handy laufen ebenfalls über Mollie. Rechtsgrundlage ist die Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Belege bewahren wir nach § 147 AO auf.

Erinnerungen und Mitteilungen

Zu vereinbarten Terminen senden wir Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail, SMS oder WhatsApp an die von Ihnen angegebene Adresse oder Nummer. Für den SMS-Versand nutzen wir einen Versanddienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Push-Mitteilungen im Browser oder auf dem Handy erhalten Sie nur, wenn Sie sie ausdrücklich einschalten (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); dabei wird eine Geräteadresse beim Push-Dienst Ihres Browser- oder Geräteherstellers (Apple, Google, Mozilla) gespeichert. Sie können das jederzeit widerrufen, indem Sie die Mitteilungen wieder abschalten.

Geteilte Behandlungsräume und Kundenanzeige

Da wir uns die Behandlungsräume mit unserem Partnerbetrieb teilen, gleichen beide Terminsysteme belegte Zeiten miteinander ab; dabei werden keine Namen oder Kontaktdaten übermittelt. Ein Bildschirm im Salon zeigt während Ihres Besuchs eine Begrüßung mit Ihrem Vornamen; weitere Daten werden dort nicht angezeigt oder übertragen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.